Politique d'expédition
Chez Maison Brivelle, nous sommes fiers de livrer nos clientes et clients dans toute la France avec une expédition fiable et efficace. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la manière dont nous expédions vos articles de mode préférés.
1. Informations générales d'expédition
Nous expédions actuellement en France.
Les options d'expédition, les coûts et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la taille ou du poids de votre commande.
2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés.
Pendant les périodes de forte affluence ou les opérations promotionnelles, le délai de traitement peut être légèrement plus long. Nous vous informerons de tout retard éventuel.
3. Frais d'expédition
Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans montant minimum d'achat.
4. Délais de livraison estimés
Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre une fois votre commande traitée :
- Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de transport : 4 à 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison total : 6 à 12 jours ouvrables
- Heure limite de commande : 18h00
- Fuseau horaire : (CET/CEST) Heure d'Europe centrale – Paris
Veuillez noter : les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou des conditions météorologiques extrêmes.
5. Restrictions d'expédition
Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses militaires (APO/FPO/DPO) ni aux zones à accès restreint. Certains articles peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition en fonction de la réglementation française ou des restrictions du transporteur.
6. Livraison échouée ou colis retournés
En cas de tentatives de livraison échouées, d'adresses incorrectes ou de colis non distribuables, les commandes peuvent nous être retournées. Nous vous contacterons dans ce cas et organiserons une nouvelle expédition, qui peut entraîner des frais d'expédition supplémentaires.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail : support@maisonbrivelle.com. Nous collaborerons avec le transporteur afin d'examiner le problème et de trouver une solution dans les meilleurs délais.
8. Mise à jour de la politique d'expédition
Nous pouvons mettre à jour notre politique d'expédition de temps à autre afin de répondre aux exigences de Google Shopping Ads ou d'améliorer notre service. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. (Dernière mise à jour : 20/01/2026)
9. Informations de contact
Nom de la boutique : Maison Brivelle
Nom de l'entreprise : Wealth Haven Enterprises Limited
Adresse de l'entreprise : Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
Adresse de l'entrepôt : 234 Rue Saint-Martin, 75003 Paris, France
Numéro d'entreprise : 79278236
Téléphone : +33 1 91 07 77 82
E-mail : support@maisonbrivelle.com
Du lundi au vendredi | 09h00 – 17h00 (CET/CEST)
Week-end | 11h00 – 16h00 (CET/CEST)
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.