Politique de confidentialite

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

Maison Brivelle exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que cliente ou client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). Maison Brivelle est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez de toute autre manière avec nous. En cas de conflit entre nos conditions générales de vente et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente politique de confidentialité et compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données telles qu'elles y sont décrites.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, ou qui identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à cette personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisées de sorte qu'elles ne puissent pas vous identifier ni être raisonnablement reliées à vous. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par le droit applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données personnelles suivantes, y compris les déductions qui en découlent :

Coordonnées : votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, informations de carte de paiement, informations de compte financier, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres détails de paiement.
Informations de compte : votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos réglages.
Informations de transaction : les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
Communications avec nous : les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lors d'une demande au service client.
Informations sur l'appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.
Informations d'utilisation : informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou y naviguez.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos données personnelles ;
Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, ainsi que par l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous les mandatons pour mettre en place certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles pour notre compte ;
Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, gérer et administrer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles afin de mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou services au sein des Services ou sur d'autres sites web, notamment sur la base d'articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités au sein des Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée, détecter, enquêter ou agir contre d'éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, il vous incombe de conserver vos identifiants en lieu sûr. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations d'accès avec des tiers.
Communication avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client, être réactifs à votre égard, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer au droit applicable ou répondre à des procédures légales valables, y compris les demandes des autorités judiciaires ou administratives, pour mener ou participer à des procédures civiles de communication de pièces, à des litiges potentiels ou effectifs ou à d'autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

À Shopify, aux fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple : gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage dans le cloud, préparation des commandes et expédition).
À des partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d'informations vous concernant en vue de vous présenter des publicités et du marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
Lorsque vous nous demandez, sollicitez ou consentez d'une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
À nos sociétés affiliées ou d'une autre manière au sein de notre groupe.
Dans le cadre d'une opération commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à des obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter des conditions d'utilisation ou politiques applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci afin de vous les fournir et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu'à des tiers susceptibles de se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir et d'améliorer les Services. En outre, pour protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les données personnelles collectées à propos de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d'exercice de vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Shopify Consumer Privacy Policy. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos données personnelles via le Shopify Privacy Portal.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, il vous appartient d'examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui s'y trouvent. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent en outre être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de tels liens n'implique pas en soi une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous afin d'en demander la suppression. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance effective de « partage » ou de « vente » (au sens des définitions légales applicables) de données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces données pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s'appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données personnelles que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez, dans certaines circonstances et sous certaines exceptions, avoir le droit de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et d'en demander le transfert à un tiers.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ; vous pouvez à tout moment vous opposer à leur réception au moyen du lien de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par le droit local, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux énoncés ci-dessus :

Opposition au traitement et limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données personnelles à certaines fins.
Retrait du consentement : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d'un consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.

Vous pouvez exercer ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par le droit applicable. Conformément au droit applicable, vous pouvez désigner une personne mandatée pour formuler des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un mandataire, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons avoir besoin que vous confirmiez votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans le délai prévu par le droit applicable.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents émis par l'autorité compétente concernée du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis comme l'exige le droit applicable.

Informations de contact

Nom de la boutique : Maison Brivelle

Nom de l'entreprise : Wealth Haven Enterprises Limited

Adresse de l'entreprise : Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong

Adresse de l'entrepôt : 234 Rue Saint-Martin, 75003 Paris, France

Numéro d'entreprise : 79278236

Téléphone : +33 1 91 07 77 82

E-mail : support@maisonbrivelle.com

Du lundi au vendredi | 09h00 – 17h00 (CET/CEST)

Week-end | 11h00 – 16h00 (CET/CEST)

Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.